كيف تستثير عاطفة العميل وتخليه يشتري منك
كيف تستثير عاطفة العميل وتخليه يشتري منك
قبل نبدأ احب انبه بانك كبائع اول مرة تسمع هذا الكلام وانا اعتبره كلام فخم جدا في نجاح العملية التسويقية
معلومة هامة لابد تعرفها … ليه في التسويق الناجح نركز على العاطفة !؟
لان بكل بساطة إذا تحركت اي حاسة من الحواس الخمس اول من يستجيب لها مشاعرنا وبعدها يتم تمريرها للعقل.
طيب ماهو دور العقل ؟
عند وصولها للعقل يبدأ العقل بمراجعتها بسرعة فإما ان يوافق المشاعر في حكمها او يخالفها ويرفضها تماما او يكونان في حرب داحس والغبراء بين المشاعر تقول رأي والعقل يقول رأي آخر .
احيانا يصيبني تكليج ما افهم بسرعة ولازم مثال كيف تستثير عاطفة العميل
فخذ هذا المثال :
شفت إعلان لمنتج قهوة مثلا … وكان الإعلان يخاطب العواطف ويستخدم كلمات ناجحة تثير العواطف وتقتنع بها المشاعر (العواطف) فتذهب الرغبة إلى العقل وهنا العقل أمامه ثلاث حالات :
الموافقة المباشرة وتاييد المشاعر.
التردد في الموافقة او الرفض .
الرفض.
لو تأملنا الثلاث الحالات نجد بان الحالة الاولى (الموافقة) تعني بإن إعلان القهوة حرك العواطف واقنع العميل بالشراء بسبب مثلا (الجودة – السعر- التغليف- الكمية … الخ) يعني لدى المنتج قيمة مضافة فوافق العقل المشاعر .
الحالة الثانية (التردد) وهذا يعني بان الإعلان استطاع ان يتحكم بمشاعر العميل ليتقبل المنتج ولم يستطع ان يقنع العقل ( نحتاج هنا ان نكرر الإعلان مرات عديدة ويسمى في عالم التسويق إعادة الاستهداف
طبعا في كل مرة ترى المشاعر الإعلان تقول للعقل (يلا اشتريه لا يفوتنا) (عند عرضه اكثر من خمس مرات في الغالب سيشتريه)
الحالة الثالثة ( الرفض) وهنا يرفض العقل شراء المنتج نظرا لعدم الحاجة او لعدم جدواه او لاي سبب ويضغط على المشاعر لتقنع برأيه.
كأني احس ان في بالك سؤال ايهما اقوى سيطرة على الاخر العاطفة ام العقل ؟؟
الإجابة بالمختصر الشخص الطبيعي يكون لديه العقل هو القائد.
ماهو دوري انا كـمسوق او صانع محتوى اعلاني
عليك أن تركز في محتواك الإعلاني على استخدام كلمات تخاطب فيها العواطف اولا والعقل ثانيا
طيب من وين اجيب كلمات لحملات التسويق تخاطب العواطف ؟
الكلمات كثيرة جدا وحاولت في هذا المقال ان اكتب لك أشهر الكلمات التسويقية التي تخاطب العاطفة لتعرف كيف تستثير عاطفة العميل
وعليك ان تضعها في جمل مفيدة ( لغتي)
السعادة في فنجان قهوة 😂
تبغى تسعد زوجتك خذ لها هالهدية الحلوة 👑
كيف تجذب الآخرين لك ؟ تعال نعلمك.
هذه ثلاث جمل تخاطب المشاعر واجابة على سؤال كيف تستثير عاطفة العميل
راح اسرد لكم بعض الكلمات التسويقية التي يمكن أن تحفز عملائك المحتملين على تحريك مشاعرهم لإتمام عملية شراء:
كمية قليلة متوفرة
جريء
ريادي
قرب ينتهي
عرض سري
سعر مغري
اشتريه قبل الكل
احجزه مسبقا
مثير للدهشة
غير مألوف – غير معتاد
اكتشف
قوي
رهيب
ماراح تحصل افضل منه
صناعة يدوية
لاتفوت الفرصة
عرض لن يتكرر
حصري
كمية محدودة
سهلناها لك
لاتشيل هم
نهتم بك
شكرًا لقراءة هذا المقال
اذا اعجبك تقدر تقول لنا شكرا
وترسله لمن تحب 🥰
مقالات عن الكلمات المفتاحية لعام 2022
