إضافة WhatsApp Line Professional

الحل الأمثل لتعزيز تجربة متجرك الإلكتروني

ملخص
تُعدّ إضافة WhatsApp Line Professional أداة متكاملة لإدارة المتاجر الإلكترونية، تجمع بين الأمان، التخصيص، وإشعارات الوقت الحقيقي عبر واتساب والبريد الإلكتروني. تدعم الإضافة تحسين السيو الداخلي بفضل الأجزاء القابلة للتعديل، وسهولة التكامل مع ووكومرس وGoogle Analytics.

1. تسجيل دخول آمن بنظام OTP

• صفحة تسجيل مخصصة لاستقبال رقم الواتساب فقط، مع دعم التحقق عبر رمز OTP يُرسل إلى رقم واتساب أو إلى البريد الإلكتروني.

• ربط الحساب بالبريد الإلكتروني كخطوة تحقق إضافية لمنع محاولات الاختراق.

• سهولة تفعيل وتعطيل خاصية OTP من لوحة الإدارة.

2. إشعارات الطلبات الفورية

• إرسال إشعارات تلقائية عند تغيير حالة الطلب في ووكومرس (قيد المعالجة، تم الشحن، جاري التوصيل…)، مما يعزز تجربة العميل ويقلل الاستفسارات.

• قوالب رسائل قابلة للتخصيص لكل حالة، مع متغيرات ديناميكية مثل رقم الطلب واسم العميل وإجمالي الفاتورة.

• سجل مفصّل لكل رسالة مرسلة، يتضمن حالة الإرسال (نجاح/فشل)، ما يساعد في تتبع المشاكل وحلها بسرعة.

3. نظام استعادة السلات المهجورة (Abandoned Carts)

• يمكن تتبّع نشاط السلة للمستخدمين المسجّلين والضيوف وحفظ التعديلات تلقائياً.

• إرسال تذكيرات متتالية عبر واتساب أو البريد الإلكتروني (يمكن ضبط العدد والتوقيت والنص لكل رسالة).

• ايضا رابط استرداد شخصي يتيح للعميل العودة للسلة بنقرة واحدة، مما يزيد من فرص إتمام عملية الشراء.

4. أيقونة واتساب عائمة للتواصل السريع

• إضافة أيقونة واتساب ثابتة في أي زاوية من الموقع، مع دعم أيقونات افتراضية أو مخصصة.

• رسالة ترحيبية منبثقة عند مرور الزائر أو النقر لجذب انتباهه وتحفيز التفاعل.

• تتبع نقرات الأيقونة عبر Google Analytics أو gtag، ما يعزز فهم سلوك الزوار.

5. دعم متعدد اللغات

• واجهة إدارة ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية)، مع اختيار تلقائي للغة بناءً على إعدادات الموقع.

• ملفات PO/MO خارجية وتحميل ترجمات داخلية لضمان توافق النصوص مع أي إعدادات لغة.

6. إعدادات متقدمة وأدوات صيانة

• عرض معلومات النظام الأساسية: إصدار ووردبريس، PHP، ووكومرس، حالة cURL، والذاكرة المتاحة.

• أدوات تنظيف دورية لحذف رموز OTP منتهية الصلاحية، سجلات الإشعارات القديمة، وجلسات الضيوف المنتهية.

• إمكانية تصدير واستيراد إعدادات الإضافة بصيغة JSON للنسخ الاحتياطي أو النقل بين المواقع.

7. معايير أمنية صارمة

• تأكيد البريد الإلكتروني قبل ربط رقم هاتف جديد بالحساب.

• حماية ضد طلبات OTP المكررة عبر تحديد عدد المحاولات وفترة الحد.

• تسجيل محاولات تسجيل الدخول، OTP، وسجلات API لمراجعة أي نشاط مشبوه.

• دعم آليات Honeypot وفلترة User Agent لمنع الهجمات الآلية.

خاتمة
تمكّن إضافة WhatsApp Line Professional أصحاب المتاجر من:

• تحسين أمان الدخول بنظام OTP

• زيادة معدلات التحويل عبر استعادة السلات المهجورة

• تعزيز التواصل الفوري مع العملاء

• تخصيص الإشعارات لتحسين تجربة المستخدم

اعتمد على WhatsApp Line Professional اليوم لتطوير متجرك الإلكتروني وتحقيق نتائج أفضل في السيو والتفاعل مع العملاء.